1 4

Kundservice

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

måndag - fredag: 8:00 - 20:00
lördag - söndag: 8:00 - 16:00 00

✉️ info@annika-stockholm.se

Annika Stockholm

Annika Stockholm grundades 2013 som ett svenskt familjeföretag med visionen att skapa produkter som förenar kvalitet, omtanke och tillgänglighet. Det började med en liten idé i Stockholm – att vardagliga produkter kan göras bättre, både i känsla och funktion, utan att kosta en förmögenhet.

Sedan dess har vi vuxit tillsammans med våra kunder och blivit ett varumärke som många litar på. Vår resa har alltid handlat om att sätta människor i centrum, att erbjuda noggrant utvalda produkter och att skapa en upplevelse som känns både trygg och personlig.

Vi är stolta över våra svenska rötter och drivs fortfarande av samma passion som från början – att leverera kvalitet och service som gör skillnad i vardagen.

Veelgestelde vragen

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I de flesta fall levereras beställningar inom den angivna leveranstiden. Tyvärr kan det ibland uppstå förseningar i leveransprocessen.

Du kan alltid kontrollera statusen via e-postbekräftelsen du fick från oss. Ange ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet.

Om du fortfarande upplever problem är du välkommen att kontakta oss direkt på support@annika-stockholm.se. Vårt team prioriterar dessa ärenden och hjälper dig så snabbt som möjligt.

Är du inte nöjd med din beställning?

Om något inte känns rätt med din order – kontakta oss först på support@annika-stockholm.se med ämnesraden DISPUTE. Vårt team behandlar dessa ärenden med högsta prioritet och vi gör vårt bästa för att lösa ditt problem snabbare än via Klarna-portalen.

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

När din beställning har skickats får du en spårningskod via e-post. Med hjälp av ditt ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress kan du alltid följa ditt paket.

👉 Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Spårningsinformation aktiveras först när transportören har registrerat paketet i sitt system. Viss fördröjning kan uppstå, men informationen uppdateras löpande under hela leveransen.

feature-item-1
Gratis frakt

Vi skickar gratis och säkert inom hela Sverige med den pålitliga kuriren PostNord.

feature-item-2
30-dagars garanti

Handla utan oro tack vare vår 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Returnera enkelt inom 30 dagar.

feature-item-3
24/7 Kundservice

Vårt supportteam finns tillgängligt dag och natt för att besvara dina frågor eller funderingar.

feature-item-4
Säker betalning med Klarna

Betala tryggt och enkelt via Klarna.